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| 学做一个成功的外贸业务员(1) |
| 2008-06-27 09:34:16 |
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从外贸公司的招聘情况分析,外贸业务员的核心要求有如下几个: 一、首先要了解产品性能,这样才能在外贸洽谈中,准确回答客户提出的问题。如美国艾瑞家纺公司的要求就是"非常熟悉家居纺织用品,包括窗帘、床上用品等";某公司对高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道5年以上;某国际知名时装公司则要应聘者了解服装生产的全部工艺流程。 二、外语一定要好,因为和客户的信件联系、商务谈判都要用外语。最低标准是英语六级,专业八级较受欢迎。除此之外,还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。 三、熟悉外贸流程,能够独立操作订单。某国际知名时装公司就清楚地写明:"负责国外定单的全过程跟踪,包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等"。其它公司也毫无例外地表示要有跟单能力。 四、拥有广泛的采购和客户资源。美国艾瑞家纺公司直言,业务员在寻找新的供应商、产品,直至运输途径上都应有丰富资源。香港德斯高公司也明确提出,应聘者应当拥有一个产品生产网络,有能力为国际采购公司提供产品。 五、能随时提起行李,出差去另一个城市,也是能够当好外贸业务员的另一个指标。
当您拥有了丰富的客户资料后,如何去开发呢?这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。
1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的"门当户对"的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
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(今日五金采编)
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